Unsere Personal-Philosophie

Unser Ansatz bei der Personalbeschaffung verdeutlicht unsere Bekenntnis zu einer bestimmten Art der Unternehmensführung. Alle potentiellen neuen Mitarbeiter*innen durchlaufen zunächst ein Auswahlverfahren, das mit einer Online-Bewerbung beginnt und mit einem Einzelinterview abgeschlossen wird. Den erfolgreichen Kandidat*innen bieten wir nach Abschluss dieses Auswahlprozesses einen Arbeitsvertrag an. Anschließend beginnt eine Einführungsphase, das sogenannte ProCredit Onboarding Programme. Dieses Trainingsprogramm vermittelt und vertieft alle wesentlichen Aspekte des Bankgeschäfts, wie wir es als entwicklungsorientierte Gruppe von Geschäftsbanken verstehen und praktizieren. Die theoretischen und praktischen internationalen Trainingsmodule werden virtuell oder in unserem regionalen Ausbildungszentrum in Serbien in englischer Sprache durchgeführt bzw. finden in den jeweiligen Banken der Gruppe statt. Das Programm erfordert die Bereitschaft zur Gruppenarbeit. Teilnehmer*innen werden mit Problemstellungen aus der täglichen Praxis konfrontiert und dazu aufgefordert, verschiedene Konzepte zu analysieren sowie Verantwortung dafür zu übernehmen, in welcher Weise sie als neue Mitarbeiter*innen einen Beitrag zum Erfolg von ProCredit leisten und am Aufbau eines faireren Finanzsektors mitwirken können.

Das Ziel dieses Programms ist es, insbesondere diejenigen anzusprechen und zu gewinnen, die unsere Werte teilen und Geschäftsbeziehungen in transparenter, freundlicher und professioneller Weise gestalten möchten.

In der gesamten ProCredit Gruppe werden erhebliche Mittel eingesetzt, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter*innen die notwendigen Fähigkeiten erwerben, um ihr hohes Leistungsniveau zu halten und sich gleichzeitig weiterhin mit unseren Zielen und der Unternehmenskultur identifizieren können. Führungskräfte der obersten Ebene werden dabei häufig in die Lehre eingebunden. Weitere Einzelheiten zu diesem Ansatz finden Sie in unserem Jahresbericht.

Nach erfolgreichem Abschluss des ProCredit Onboarding Programme stehen unseren Mitarbeiter*innen vertiefende Weiterbildungskurse zur Verfügung. Dabei erachten wir die Fortbildung unserer BCAs, Filialleiter*innen sowie unserer Berater*innen für Privatkund*innen im Bereich Kund*innenservice und Kommunikationsfähigkeit als besonders wichtig. Englisch ist die „Lingua Franca“ der Gruppe, und deshalb liegt ein Hauptschwerpunkt auf dem Englischunterricht. In den Ethik-Kursen führen die Teilnehmer*innen intensive Grundsatzdiskussionen und setzen sich mit ethischen Dilemmata auseinander.

Um zielgerichtete Management-Schulungen anzubieten, führte die Gruppe ein zweigliedriges Akademie-System in Deutschland ein und hat zu diesem Zweck einen eigenen Lehrplan entwickelt. Neben der Vermittlung von bankbetrieblichem Grundwissen sowie Kommunikations- und Führungskompetenzen umfasst das Curriculum Kurse in Philosophie, Anthropologie und Geschichte sowie Schulungseinheiten zu aktuellen Umweltfragen und zum Umweltmanagement.

Für die angehenden höheren Führungskräfte und für Spezialist*innen aus den vielen Ländern, in denen die ProCredit Gruppe tätig ist, stellt die Akademie eine wichtige Plattform dar, das Bewusstsein für die Firmenwerte zu schärfen und sich auf ihre Rolle als Multiplikator*innen der gemeinsamen Prinzipien der Gruppe vorzubereiten. Weiterhin bringt das Akademie-Leben ein engmaschiges Netzwerk von sehr kompetenten Kolleg*innen hervor, die sich intensiv für die Weiterentwicklung der Gruppe einsetzen.

Erfahren Sie mehr über die ProCredit Academy.

Die Gehaltsstruktur der Gruppe wird allen Mitarbeiter*innen offen dargelegt und eingehend erläutert. Unsere Mitarbeiter*innen erwarten selbstverständlich ein angemessenes Gehalt, profitieren aber auch von einem Arbeitsumfeld, das sich an unseren Grundwerten orientiert, darunter Respekt und Professionalität, wie sie in unserem Verhaltenskodex festgelegt sind. Der Unterschied zwischen den niedrigsten und den höchsten Einkommensstufen ist bei uns geringer als üblich. Die Bezüge sind – neben anderen Faktoren – auch vom erfolgreichen Bestehen bestimmter Weiterbildungsmaßnahmen abhängig.

Einzelheiten zu den Gesamtbezügen des Managements der ProCredit Holding sind in unserem Vergütungsbericht ausgewiesen.