Unsere Personal-Philosophie

Gruppenweite Philosophie und Richtlinien

Zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells der ProCredit Gruppe ist ein gründlich durchdachter Ansatz unserer Personalpolitik. In Zusammenarbeit mit allen ProCredit Banken wurden gruppenweit einheitliche Standards bezüglich aller Personal-Themen festgelegt, angefangen bei der Personaleinstellung über Fortbildungsmaßnahmen bis hin zur Vergütungsstruktur. Verantwortungsbewusstes Banking kann nur mit Mitarbeiter*innen gelingen, die sich mit unseren Werten und Zielen identifizieren und diese aktiv umsetzen. Unsere Werte basieren auf den Prinzipien, wie sie auch in der Erklärung der Menschenrechte festgehalten sind. Um diese Prinzipien zu schützen und zu respektieren, hat unser Vorstand die Verpflichtung der ProCredit Gruppe formalisiert und das ProCredit Group Statement on Human Rights unterschrieben. Dieses Statement ergänzt unseren Verhaltenskodex (Code of Conduct), der unsere Werte und die daraus abgeleiteten Prinzipien dokumentiert, die unser Verhalten in der ProCredit Gruppe bestimmen. Deshalb haben wir strenge Standards mit Bezug auf Personalauswahl und Fortbildung festgelegt, die auf gegenseitigem Respekt, persönlichem Verantwortungsbewusstsein sowie langfristigem Engagement und Loyalität zur ProCredit Gruppe beruhen.

Unser Firmenleitbild legt den operativen Rahmen für alle Kreditinstitute der ProCredit Gruppe fest.

Unser Firmenleitbild

Die ProCredit Bank ist eine entwicklungsorientierte Geschäftsbank. Wir bieten ausgezeichneten Service für kleine und mittlere Unternehmen und für Privatpersonen, die sparen können und es vorziehen, ihre Bankgeschäfte auf elektronischem Weg zu tätigen. Unsere Geschäftspraktiken unterliegen klaren Grundsätzen: Wir legen Wert auf Transparenz in der Kommunikation mit unseren Kund*innen; wir bewerben keine Konsumkredite; wir versuchen, die negativen Auswirkungen unserer Handlungen auf die Umwelt so gering wie möglich zu halten. Wir bieten Dienstleistungen an, die sowohl auf einer profunden Kenntnis der jeweiligen Situation unserer Kundschaft als auch auf einer soliden Finanzanalyse beruhen.

Wir konzentrieren uns auf kleine und mittlere Unternehmen, denn es ist unsere Überzeugung, dass diese Unternehmen in der Lage sind, Arbeitsplätze zu schaffen und entscheidend zur Entwicklung der Volkswirtschaften in ihren jeweiligen Ländern beizutragen. Indem wir einfache und leicht zugängliche Sparangebote und Online-Finanzdienstleistungen anbieten sowie in Wissensvermittlung im Finanzwesen investieren, wollen wir bei Unternehmen und Privatpersonen die Entwicklung einer Kultur der finanziellen Verantwortung vorantreiben.

Unsere Anteilseigner*innen erwarten eine nachhaltige, langfristig angelegte Kapitalrendite statt einer kurzfristigen Profit-Steigerung. Wir investieren stark in die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen, um damit eine offene und effektive Arbeitsatmosphäre zu schaffen und um unserer Kundschaft einen freundlichen und kompetenten Service bereit zu stellen.